Política de Devoluciones

MEDIO DE PAGO EN PHILOS SOPHIA

Sea cual sea la modalidad onerosa de pago la forma será:
PayPal: El usuario podrá realizar el pago del producto adquirido.

Raquel Moreno Lizana generará la factura oportuna tras compra y teniendo en cuenta las obligaciones fiscales de cada país.
No obstante Raquel Moreno Lizana declina cualquier tipo de responsabilidad del incumplimiento en la aportación de datos fiscales veraces para la realización de esta obligación.
Raquel Moreno Lizana declina cualquier responsabilidad por las incidencias que estos entornos de pago seguro puedan producir respecto del usuario, quién deberá resolver dichas incidencias con el proveedor de pagos en caso de ser causa no imputable a Raquel Moreno Lizana.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, www.philos-sophia.com pone a disposición del cliente la siguiente información sobre desistimiento en las comprar realizadas en la plataforma.

DESISITIMIENTO POR PRODUCTO ADQUIRIDO EN WWW.PHILOS-SOPHIA.COM

Usted puede desisitir de la compra de cualquier producto adquirido en nuestra plataforma sin necesidad de justificación alguna o penalización. Deberá ponerlo en conocimiento de la plataforma en el correo electrónico info@philos-sophia.com

PLAZOS PARA EL DESISTIMIENTO

El comprador tendrá 14 días naturales para desistir de sus compra, tal y como regula la legislación vigente en España. Desde el momento en que usted reciba el producto en su casa, es decir, desde que el cliente tenga el producto a su disposición, tendrá 14 días naturales para comunicar a www.philos-sophia.com que desea desisitir de su compra.

¿QUÉ TENGO QUE PAGAR SI QUIERO DEVOLVER EL PRODUCTO?

El coste del envío de las devoluciones lo debe de asumir el comprador con la excepción de que la devolución sea por un error de www.philos-sophia .com . En este caso Philos Sophia se ocupa de la recogida y posterior entrega del producto sin coste adicional.

SI ME DEVUELVEN EL DINERO, ¿CÓMO SE REALIZA EL REEMBOLSO?

Una vez verificada la devolución del producto, usted recibirá la cantidad abonada a la mayor brevedad posible y mediante el sistema de pago de Paypal,único medio de pago facilitado para adquirir los productos de PHILOS SOPHIA.

QUIERO DEVOLVER UN PRODUCTO, ¿CÓMO SE LO HAGO SABER?

Enviando un correo electrónico a info@philos-sophia.com indicando en el asunto “Devolución” y el número de pedido. Posteriormente recibirá las indicaciones para proceder a la devolución. Para cambiar el producto adquirido por otra talla o modelo se puede utilizar también la dirección de correo electrónico de info@philos-sophia.com.

ADVERTENCIA LEGAL FINAL

Las presentes Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación se otorgan bajo la legislación española. Cualquier controversia sobre las mismas será resuelta conforme a ella y bajo la jurisdicción española. Serán competentes para conocer de las presentes Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación los tribunales de la ciudad de San Fernando, renunciando el usuario a cualquier otro fuero.